品牌核心·源自知心
孟子曰:“天時不如地利,地利不如人和,得人心者得天下,失人心者失天下”!
智者道:“品牌既要圈腦,又要圈心,在品牌學(xué)領(lǐng)域叫心智,我認(rèn)為就是人心”!
科學(xué)定義: “品牌”是具有經(jīng)濟(jì)價值的無形資產(chǎn)。
品牌用抽象化的、特有的、能識別的心智概念來表現(xiàn)其差異性,從而在人們的意識當(dāng)中占據(jù)一定位置的綜合反映。
心智是指人們對已知事物的沉淀和儲存,通過生物反應(yīng)而實(shí)現(xiàn)動因的一種能力總和。
在人的思想意識里,具有和其它一切動物不一樣的情感區(qū)別;
這種區(qū)別的情感被人們稱為人心。
一切人心的內(nèi)容,即是人的情感的具備,人具備情感的能力,就是心的實(shí)質(zhì)本身。
一切品牌的工作,都是圍繞著人心來開展。
因?yàn)槠放剖且环N消費(fèi)者需要的產(chǎn)品,是為滿足人心欲望而出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)物。
人對人的情感形象化是為人心。人心是作為人所具備的情感表達(dá)的主體形式。
品牌對人的情感形象化是為知名度和認(rèn)知度;
人對品牌的情感形象化是為美譽(yù)度和忠誠度;
在人的情感表達(dá)里,當(dāng)以情感的本身出發(fā)來進(jìn)行表達(dá)的描述時,即是人心進(jìn)行的形式,這種形式的進(jìn)行就是人作為人的情感的主體形式進(jìn)行。
人為人的這種情感主體進(jìn)行的定義表達(dá)就是人心的表達(dá)。
品牌為品牌的情感主體進(jìn)行的推廣落地就是人心的迎合。
品牌注入溫暖人心的情感,這種情感會持續(xù)對人心形成一種強(qiáng)化,從而建立了強(qiáng)大的品牌認(rèn)知度和美譽(yù)度。
人心所向·品牌方向
智者道:“品牌一定要懂人心,人心所向的品牌都是大品牌”!
品牌簡單地講是指消費(fèi)者對產(chǎn)品及產(chǎn)品系列的認(rèn)知程度。這種認(rèn)知從無到有建立的過程,就是品牌走進(jìn)人心的過程。
在品牌走進(jìn)人心的過程中,品牌就要學(xué)會講人話,而不是講自己的專業(yè)話;
品牌要暖人心,而不是冷冰冰;
品牌要做人事,而不是做自己企業(yè)那點(diǎn)生產(chǎn)制造的事。
所以,品牌要學(xué)會站在消費(fèi)者內(nèi)心的角度,研究深入人心的營銷方法,開展溫暖人心的連接和溝通工作。
首先要學(xué)會將品牌當(dāng)作一個“人”,從人接受信息的角度去做好這個“人”。人有名字,人有形象,人要穿衣服,人要用視覺看世界,人要發(fā)出聲音,人有迷人的氣味,人要表達(dá)心情。
是人都有一個名字,品牌要有一個好名字。代表公司,產(chǎn)品,服務(wù)或概念的好名字。好名字就有好聯(lián)想,好聯(lián)想就是走進(jìn)內(nèi)心的推動力。
人心都喜歡被鼓舞,被振奮。品牌要有鮮明的品牌主張——品牌廣告語。如:有家有愛有歐派;更多歡笑就在麥當(dāng)勞;運(yùn)籌帷幄,帷道有道;你就是一顆明珠;最愛羅蘭時光;一門心,傳家業(yè)!
這是眼球時代,人類接觸信息83%靠視覺。所以品牌要有好視覺VI。包括品牌LOGO、商標(biāo)設(shè)計(jì)、產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)、陳列設(shè)計(jì)、名片/禮物/客戶體驗(yàn)中心等品牌整體系統(tǒng),涵蓋了圖形、形狀、顏色等。
聲音擁有穿透力。制造品牌聲音也是品牌走進(jìn)人心的有效方法。在很多兒童品類的品牌都是制造品牌聲音的高手。
氣味是迷人的載體。品牌氣味也是征服人心的品牌推廣招術(shù)。如獨(dú)特芳香的玫瑰茉莉花香5號香水俘獲了多少成熟女性的內(nèi)心。
心智是人之心念思維中,由情感集結(jié)而形成的一種虛幻的機(jī)器。人的內(nèi)心通過感受、觀察、理解、判斷、選擇、記憶、想像、假設(shè)、推理,而形成累加印象。
所以品牌要從深入人心的角度,配置最合理的資源,了解人心,洞察人心,迎合人心,鼓舞人心。
賣門的品牌就一定要塑造一種鮮明的生活方式。
賣汽車的品牌就一定要找出目標(biāo)客戶人群的共性特征,攻擊其內(nèi)心。
賣食品的品牌除了營銷價值外,更多地要塑造安全背書。
賣服裝的品牌要把自己打扮得很時尚,因?yàn)槿诵亩疾幌矚g買過時的產(chǎn)品。
品牌的競爭就是人心的較量。在中國,品牌首先代表面子。為什么很多人要花更多的價錢去購買品牌產(chǎn)品?在人心里,大品牌有面子。無論是汽車,房產(chǎn),服裝,還是日常生活用品,品牌就是一種身份的彰顯,擁有品牌就是展示面子。
在人心里品牌還代表實(shí)力,大品牌擁有大實(shí)力。
在人心里品牌也代表信任,大品牌擁有好質(zhì)量。
品牌一定要懂人心!
福裕品牌,人心所向!

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